Politique de remboursement

Si vous pensez que le produit que vous avez acheté ne correspond pas aux exigences que vous aviez initialement en tête, vous avez la possibilité de demander un remboursement.

 

Voici les circonstances dans lesquelles les remboursements seront accordés:

 

Vous pouvez obtenir un remboursement si:

●     Vous n'êtes pas satisfait de votre commande: vous avez acheté les produits de notre boutique HOBIOME SHOP au cours des 5 derniers jours et souhaitez les retourner, nous traiterons le remboursement complet dès que nous recevrons les articles de votre part.

●     Le produit que vous avez acheté est totalement non fonctionnel.

●     Vous n'avez pas reçu votre produit dans les 60 ou 90 jours ouvrables (Amérique du Nord) suivant l'achat.

Veuillez noter que les remboursements peuvent prendre de 3 à 5 jours ouvrables pour revenir à votre compte.

 

Veuillez soumettre un ticket/Numéro d'achat a notre centre d'assistance.

Remarque: Pour tout articles, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire à une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevons votre article retourné.